Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a AutoMex. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestros servicios de reparación y mantenimiento automotriz, así como el acceso a nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos. Le recomendamos leer detenidamente este documento.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios ni visite nuestro sitio web.

2. Definiciones

"Nosotros", "nos", "nuestro" se refiere a AutoMex, taller mecánico ubicado en Ciudad de México.
"Cliente", "usted", "su" se refiere a cualquier persona que utilice nuestros servicios o visite nuestro sitio web.
"Servicios" se refiere a todos los servicios de reparación y mantenimiento automotriz ofrecidos por AutoMex.
"Sitio web" se refiere al sitio web de AutoMex y todos sus contenidos.

3. Servicios

AutoMex ofrece servicios profesionales de reparación y mantenimiento automotriz. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad utilizando piezas de repuesto que cumplen o exceden las especificaciones del fabricante.

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden variar según el tipo de vehículo. Los tiempos de servicio son estimados y pueden variar dependiendo de la complejidad del trabajo y la disponibilidad de repuestos.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier servicio si consideramos que no podemos realizarlo de manera segura o si no disponemos de las herramientas, equipo o conocimientos necesarios.

4. Presupuestos y Pagos

Antes de realizar cualquier trabajo, proporcionaremos un presupuesto estimado del costo. Este presupuesto puede variar si durante la reparación se descubren problemas adicionales no detectados en el diagnóstico inicial.

En caso de que el costo final exceda el presupuesto inicial en más del 20%, contactaremos al cliente para obtener su aprobación antes de continuar con el trabajo.

Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. El pago completo debe realizarse antes de la entrega del vehículo, a menos que se hayan acordado otros términos de pago.

Para servicios que requieran pedidos especiales de repuestos, podemos solicitar un depósito previo.

5. Garantía de Servicio

Ofrecemos una garantía limitada en nuestros servicios. La duración y cobertura específica de la garantía depende del tipo de servicio realizado y se indicará en la factura o comprobante de servicio.

La garantía cubre defectos en la mano de obra y en las piezas instaladas por nosotros. No cubre daños causados por:

Uso indebido o negligencia del vehículo
Accidentes o eventos de fuerza mayor
Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros
Desgaste normal de las piezas

Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de servicio original y traer el vehículo a nuestras instalaciones para su inspección.

6. Responsabilidad

Mientras su vehículo esté en nuestras instalaciones, tomaremos todas las precauciones razonables para protegerlo. Sin embargo, no somos responsables por objetos personales dejados en el vehículo o por daños no relacionados con el servicio que prestamos.

Nuestra responsabilidad máxima por daños directos relacionados con nuestros servicios está limitada al valor del servicio prestado. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

7. Uso del Sitio Web

Nuestro sitio web está destinado a proporcionar información sobre nuestros servicios. Usted puede utilizar el sitio para conocer nuestros servicios, solicitar presupuestos y contactarnos.

No está permitido:

Utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal o prohibido
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio
Utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de AutoMex o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No se permite la reproducción, distribución, modificación o creación de trabajos derivados de nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

9. Privacidad

La recopilación y uso de su información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado de nuestros servicios o del sitio web después de la publicación de modificaciones constituye su aceptación de dichos cambios.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Ciudad de México.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 (55) 1234-5678
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03100