Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de AutoMex. En AutoMex, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando usted usa nuestro sitio web, nuestros servicios de reparación y mantenimiento de automóviles, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: Incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: Incluye dirección, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos del vehículo: Incluye marca, modelo, año, número de serie y otra información relacionada con su automóvil.
• Datos de servicio: Incluye detalles sobre los servicios que ha recibido, historial de mantenimiento y reparaciones.
• Datos técnicos: Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de uso: Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: Incluye sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y nuestras comunicaciones.

Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

• Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos personales al completar formularios, por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
• Tecnologías automatizadas: A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo y acciones de navegación.
• Terceros: Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como proveedores de servicios técnicos y de pago.

Cómo Usamos sus Datos Personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para registrarlo como nuevo cliente.
• Para procesar y entregar nuestros servicios.
• Para gestionar nuestra relación con usted.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
• Para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web.
• Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarle.

Divulgación de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación:

• Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades fiscales, autoridades reguladoras y otras autoridades.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para avisarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada estará siempre en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que revise esta página regularmente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

Fecha de Última Actualización

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de julio de 2025.